123win91 – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
Tài liệu này mô tả cách 123win91 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng cá nhân.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng 123win91, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, ngày sinh, tên người dùng và mật khẩu được mã hóa khi bạn đăng ký tài khoản.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và múi giờ địa phương.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp và rút bằng VND, bao gồm số tài khoản (được mã hóa một chiều), ngân hàng và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay mã OTP.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc, tính năng được sử dụng, nhật ký lỗi và hành vi tương tác trên nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và cookie phân tích được thu thập tự động khi bạn duyệt web.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng. Không có dữ liệu nhạy cảm không cần thiết nào được yêu cầu.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
123win91 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND chính xác và kịp thời.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và tính năng của nền tảng.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép.
- Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc cập nhật chính sách (không phải email tiếp thị hàng loạt).
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ hành vi cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
123win91 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Có ba loại cookies chính chúng tôi sử dụng:
- Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định các khu vực cần cải thiện về hiệu suất và giao diện.
- Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng của 123win91 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ đa lớp. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn sau để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS để ngăn chặn nghe lén trong quá trình truyền.
- Mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều – ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.
5. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng
123win91 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và xử lý giao dịch VND khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.
- Cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu bởi lệnh pháp lý hợp lệ.
- Đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng nền tảng, theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc.
Bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên 123win91:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép, sau khi đóng tài khoản.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách
Nền tảng 123win91 không được thiết kế cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em hay vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này kèm ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra lại trang này định kỳ. Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 123win91 sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ của chúng tôi.